一早,夏承澤小跑步進入執行長辦公室,一見到雷漢德森冷的表情、冒著火焰的眼神,不用想也知道他今天心情不好,雖然不知道他和老婆的關系有沒有改善,但可以確定的是,公司今天有緊急狀況,他馬上暗自警告自己皮要繃緊一點。
雷漢德一得知這項消息,立刻請夏承澤到辦公室商議對策!俺袧,關于新上市手機Delay出貨的事情處理好了嗎?”
“手機無法如期上市,目前官網上有許多客戶在抱怨,客服全部忙線在接受投訴!毕某袧尚⌒囊硪淼幕氐。
“手機什么時候才會到經銷商的門市?申請預購的客戶退貨的數量有多少?”
雷漢德表情緊繃,嚴厲的問道。
“因為測試過程發現零件出了一點小問題,所以不敢貿然出貨,現在各部門正在緊急研擬對策,生產部提供的確切出貨日期是原定日期的十天后,而客服部這邊針對投訴的客戶道歉,退貨的約有兩百人……”
“這樣不行!客服部只是單純道歉會引起客戶對公司的反感,也會打擊品牌形象,聽著,除了確保出貨的質量外……”
雷漢德的話被一陣敲門聲打斷,接著就見神色緊張的藍采薇走了進來,報告道:“執行長,樓下有大批媒體要采訪你!
“請公關部經理先擋一下!毕某袧苫氐馈
“不,你就說我等一下會親自說明!倍阋矝]有用,雷漢德決定出面說明。
“是!彼{采薇領命后,馬上退出去。
雷漢德和夏承澤研擬好對策后,立刻下樓,大批媒體一見到雷漢德,隨即一擁而上,攝影機和相機全都對著他猛拍。
“雷執行長,針對K3延遲出貨,造成預購客戶的抱怨,您打算怎么處理呢?”
“真的很抱歉!崩诐h德先是恭敬的一鞠躬!拔以谶@里解釋一下,K3延遲出貨,是因為我們要嚴格控管生產質量,確保交到客戶手上的K3是完美無瑕、絕對令客戶滿意的手機!
“那么出貨的確切日期是什么時候?”媒體仍持續追問。
“十天后,也就是下個月月初,而且為了表示公司的歉意,我們將針對等待K3的忠誠客戶做出補償,本公司會送出真皮皮套,以感謝預購客戶對本公司的期待!,
雷漢德一說完,媒體們紛紛點頭贊同他的做法及承擔的處事態度,畢竟許多手機公司Delay出貨,都沒有代表出來說明,更別說是由執行長親自解釋,且這么快就做出實際補償。
夏承澤連忙招呼媒體朋友道:“各位記者朋友請到一樓的交誼廳,執行長知道你們的辛苦,希望能招待各位享用咖啡和蛋糕。”
看著眾家記者面帶微笑走進交誼廳,他佩服雷漢德危機處理態度的同時,也不禁贊嘆雷漢德連安撫記者這一步都想到了。
“還是執行長有魄力!”藍采薇一臉崇拜的道。
“上次發生同樣的事情時,都沒有人想出計策,也沒有對外說明,股價一度往下跌!惫衽_后方的兩名總機小姐也忍不住道。
“他真的完美極了!”藍采薇小聲低喃,崇拜的目光始終沒有離開過雷漢德,并一路跟著回辦公室了。
預購問題處理結束后,雷漢德回到辦公室,看到計算機屏幕顯示預購退貨的訂單又漸漸變少了,他不禁松了一口氣,但腦子一得空,他又想起了一張絕美酣睡的臉孔。
在工作上,他是高高在上、一呼百諾的執行長,男人擁戴追隨他,女人則敬仰崇拜他,大家都認為沉穩果決的他擁有扭轉乾坤的力量,但唯獨向妤安完全不被他的魅力所左右。
想到這兒,他按下分機,將藍采薇叫進辦公室。
“執行長,有什么吩咐嗎?”
“今天的行程是什么?”
“上午十一點要聽業務部的營業報告,下午兩點要拜訪上游廠商!
“只有這樣?”
“是的,預購危機處理結束后,目前各部門的運作都正常進行,沒有任何異常的回報了!
“那么請各部門把這一周的報表準備一下,下周一我們一早就先開會……”
“執行長,這樣似乎太緊急了。”藍采薇感覺到一向理智的執行長,心情最近似乎特別煩躁。
“我想提早討論下一季的科技趨勢,你幫忙傳達下去就是了!
“好!彼{采薇輕應一聲后,便離開辦公室轉達執行長的命令。
直到晚上,雷漢德也不想提前下班,就待在辦公室里看報表和雜志。
藍采薇敲門進入辦公室,提醒道:“執行長,已經八點了,你還不回家嗎?”
“時間還早!毕挛缢拥较蜴グ驳碾娫,說臨時要進行解剖,要他不用去接她了。
“執行長最近和老婆鬧瞥扭嗎?”她忍不住猜道。
雷漢德看著她,心里打了個突。“怎么會這樣說呢?”
“執行長前幾天都很早就下班,而且心情愉快,表情充滿期待,但最近你故意把自己弄得很忙,行程都提前安排,下班時間仍待在公司不回家,感覺你似乎在逃避什么。”
“你修過心理學嗎?”
藍采薇是個個頭嬌小的女人,心思縝密,做事又有效率,最大的優點就是會察言觀色,這也是他會錄用她的原因。
“我還是第一次感覺到向來意氣風發的執行長有些不對勁,你最近的表情看起來都有點落寞!
“有那么明顯嗎?”
“很明顯,你高興就會跟我多聊幾句,不高興就都不說話了!焙献骶昧,她也摸熟他的脾性和喜怒。
“沒想到你的觀察力那么敏銳,要是我老婆……”說到這兒,雷漢德倏地一頓,沒想到他居然不經意透露了心事。
“你的老婆觀察力也很敏銳,不是嗎?”藍采薇還記得之前在餐廳的事,每個同事都對她好崇拜呢!
“可惜不是用在我身上!彼p嘆了口氣。
“執行長,不如今天一起吃飯吧!彼,他或許需要找個人傾吐,解解悶。
雷漢德本來想找夏承澤和魏志璋去喝一杯,沒想到夏承澤說要陪老婆吃飯,而魏志璋剛好要去參加聯誼,還說他要認真的找對象,不跟他這個獨行俠攪和在一起,以免打壞行情。
他們這樣算什么兄弟啊!
他想了想,反正回家也是一個人,既然有人陪他吃飯,他也想解解悶,便點頭應道:“好。”
第3章(2)
雷漢德帶著微醺的醉意回到家,一打開門,就看見向妤安的黑色高跟鞋擺在玄關,這代表她已經回家了。
今晚,她總算比他早回家,可是當他走進客廳,卻沒看見她的人,接著又聽見洗手間里傳來嘔吐的聲音。
他突然意識到什么,趕緊放下公文包,三步并作兩步來到洗手間,就見她趴在馬桶前嘔吐,他擔心的上前問道:“怎么了?”
她正想開口回答,怎料一陣惡心感涌上,只能擺擺手表示沒事,又接著繼續吐。
“發生什么事了?”雷漢德輕撫著她的背。
向妤安這才抬頭,蓋下馬桶蓋,按下沖水扭,起身去漱口,這才回道:“沒什么!
“是不是腸胃不舒服?”
“不是!
“還是……懷孕了?”
看著他眼中閃過的驚喜,她愣了下,幽幽的道:“不是。”
“那到底是發生什么事了?”雷漢德見她一臉疲倦,顯示她體力的透支和疲累,但她寧愿硬撐也不愿告訴他,獨立得教他心疼。
“我只是……”向妤安望著他,眼底有著不安!敖裉旖馄实乃勒吡钗也皇娣!